不正購入被害が1億円、ドコモオンラインショップで「iTunes/Google Playギフトカード」販売一時停止
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NTTドコモは、アプリ購入用ギフトカードの不正購入の被害が発生しているとして、オンラインショップでのギフトカード販売を一時停止した。約1200人が被害を受け、その被害額は約1億円となっている。
販売が一時停止となったのは、「App Store & iTunesギフトカード」「Google Play ギフトコード」。
ドコモによれば、悪意のある第三者が「ドコモお客様センターです。ご利用料金のお支払い確認が取れておりません。ご確認が必要です」といった文面のSMSがユーザーへ送られ、不正なアプリのインストールやネットワーク暗証番号の入力が促される。それにより、ユーザーが騙され、不正にギフトカードが購入されている。
見に覚えのない決済があるユーザーに対して、ドコモでは、24時間年中無休の電話窓口(電話番号: 0120-613-360 )を開設。申告内容を確認の上、被害全額を補償する。