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Why don't you get a CV no matter how much you attract customers ...?How to block the hole in the bucket

In today's business environment, it is increasingly important to use websites to promote purchases and turn them into repeaters.However, there are many voices that no matter how much SEO or advertising is attracting customers, or even if the guidance by e -mail magazine is enhanced, the results are difficult.Such a common "something" often falls off on these websites.What is it?

Between "attracting customers" and "Narging" that are falling off

　コロナ禍で外出を自粛する機運が高まり、消費者の購買行動も大きく変化している。今後はWebサイト、Webアプリといったチャネルを上手に活用しなければ、激しさを増すビジネス競争に生き残ることは難しい。　当然、各企業もこうした背景は熟知しており、たとえばリスティング広告やSEOを活用してユーザーを集める「集客」や、MAツールやコンテンツマーケティング等で商品を購入してくれたユーザーとの関係をより強化する「ナーチャリング」に力を入れている。ところが同時に、「どちらにも相応の投資を行い、努力もしているのに結果が出ない」という声は決して少なくない。これはなぜか？　その大きな原因と考えられるのが、「集客」と「ナーチャリング」の間がスッポリと抜け落ちている現実だ。いくら集客しても購入やユーザー登録といったコンバージョンにつながらない。そのため、MAやメルマガの会員が増えない。一度は購入してくれたユーザーをどうにかサイトに再訪させても、もう一度コンバージョンしてくれない。　つまり多くの企業は、新規で訪れた顧客や再訪してくれた既存顧客のハートをがっちりとつかむこと──つまりコンバージョンの最適化に失敗しているのである。この状況でいくら「集客」と「ナーチャリング」に力を入れても、穴の空いたバケツに水を入れるようなものだ。　ではバケツの穴を塞ぐには、どのような方法が考えられるのだろうか？この記事の続き ＞＞・決して目新しくないレコメンドシステム、実は“リアルタイム”が重要・無償のコンサルティングサービスと他社ツールとの連携・平均で5～30％のコンバージョン増加、カルチャー醸成のために活用する例も

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